Liebe Kundinnen und Kunden,

wir passen die Öffnungszeiten des Kundencenters in der Zerbster Straße 2a/b aus organisatorischen Gründen bis voraussichtlich 30.07.2025 an. Der Mittwoch bleibt geschlossen und wird zur effizienteren Bearbeitung von Kundenanliegen und -anfragen genutzt.

Die neuen Öffnungszeiten bis voraussichtlich 30.07.2025 sind:

• Montag: 08:00 – 12:00 Uhr, 13:00 – 16:30 Uhr
• Dienstag: 08:00 – 12:00 Uhr, 13:00 – 18:00 Uhr
• Mittwoch: geschlossen
• Donnerstag: 08:00 – 12:00 Uhr, 13:00 – 18:00 Uhr
• Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr

Die Kundenbüros in Roßlau und Aken bleiben unverändert zu den bekannten Zeiten geöffnet. Darüber hinaus stehen unseren Kundinnen und Kunden weiterhin die digitalen und telefonischen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Die Servicehotline bleibt wie gewohnt erreichbar, zudem können Anliegen bequem per E-Mail an kundenservice@dvv-dessau.de gesendet werden.

Für noch mehr Flexibilität bietet das Online-Kundenportal der Stadtwerke zahlreiche Services, darunter die Zählerstandsmeldung, die Einsicht in Verträge und Rechnungen sowie die Möglichkeit, Umzüge bequem mitzuteilen.